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terça-feira, 31 de agosto de 2010

Como a HP considera você



Nesta foto, você vê um cartucho HP 60b, com míseros 4 ml de tinta. A embalagem, onde está escrito Indústria Brasileira, e no lado esquerdo, a inscrição "Singapur". Qual é a verdade? Adivinhe. Veja um cartucho 60b aberto, ao lado de um novo: cabe exatamente o dobro de tinta no espaço vazio. Na foto de baixo, um detalhe melhor. Outra coisa: os HP 60 e 60b não são recarregáveis, eles se queimam quando esvaziam por completo.

O único jeito de recarregá-los é não deixar que se esgotem, quando aparecer o aviso "pouca tinta". Aí, desliga-se a impressora, retira-se o cartucho e injeta-se tinta preta com uma seringa. É chato, mas por ora é o único jeito.
A HP trata a imprensa pior do que seus consumidores; mal respondeu a duas das várias perguntas feitas, e forneceu uma tabela incompleta das capacidades de alguns cartuchos originais:

C9351AB
HP 21 Black Ink Cartridge BRAZIL 5 ml
C9351CB HP 21XL Black Ink Cartridge BRAZIL 12 ml
CB335WB HP 74 Black Ink Cartridge BRAZIL 4.5 ml
CB336WB HP 74XL Black Ink Cartridge BRAZIL 18 ml
CC636WB HP 60b Black Everyday Cartridge BRAZIL 4 ml
CC641WB HP 60XL Black Ink Cartridge BRAZIL 12 ml
CC644WB HP 60XL Tri-color Ink Cartridge BRAZIL 11 ml
A diferença de tratamento dada a este jornalista pela Multilaser, fabricante de cartuchos compatíveis, com mutíssimo mais tinta, é impressionante, e você a verá no próximo post.
Há um distribuidor através do qual você poderá comprar os Multilaser pela internet.

6 comentários:

  1. muito bom seu poste!! parabens mas kd o outro? agora os cartuchos hp vem com espaço para esponja menor ainda pois eles colocarao 4 paredes em vez de duas!! no meu cartucho vo tentar remover as 4 paredes e colocar uma esponja maior !!abç

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  2. Caro Mister, faça como eu: Compre uma Epson TX220, que imprime com resolução de quase 6000 contra 1700 da HP, usa cartuchos Multilaser, pelos quais pago, cada um, 6 reais, e duram bastante. Garantia de 2 anos da impressora, conta um da HP; vem com cabo USB, a HP não.

    A assessoria de imprensa nos atende com cortesia, explica, é paciente. A HP não está nem aí com a imprensa, muito menos com o consumidor.

    Tenho aqui uma HP 4680 nova, na garantia. Não uso, porque a porcaria do cartucho não dura nada e não é recarregável.

    Mas a empresa Maxprint me informou que vai lançar os cartuchos compatíveis 60 preto e color entre janeiro e março.

    Descobri um distribuidor melhor: SOCD - www.socd.com.br Pode confiar.

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  3. A tinta da Multilaser é péssima....estragou minha impressora.....fui pedir outra eles falaram que quem assumiu o risco foi eu !!! PROCON JÁ !!!

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  4. a tinta da Hp é de ótima qualidade mas esses cara são muito folgado pq os cartuchos não são recarregáveis e só cabem 5 ml de tinta

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  5. já que elas não são recarregáveis bem que podiam cobrar mais barato os cartuchos neh!

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  6. E esses cartuchos se tornam transtornos pro meio ambiente, pois não existe logística reversa realizada pela empresa.

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