O Governo de São Paulo, cuidando da sua saúde

Dia 17/1/2010, levei meu filho ao PS Central do HC/FMUSP, onde fomos atendidos, na sala de espera, em público, pelo médico Paulo.

Ante minha reclamação de que atendimento médico em público, salvo em emergência, é inadmissível, ele nos levou para o balcão onde ficam dois computadores, e ali, naquelas precaríssimas condições, examinou o menino. Pediu dois exames, um deles de mononucleose.

Disse-nos que, como não ficariam prontos na hora; eu deveria voltar no dia seguinte para receber os resultados, e para isso me deu uma receita de encaminhamento. O atendimento de duas pacientes, na sala de espera, (ou deveria eu dizer "palco"?) é inacreditável.

Sentado em frente, ouvi, sem esforço nem intenção, que uma delas se queixava ao médico de talvez estar com dengue, e filmei a cena. As imagens estão à disposição do Cremesp, se dele houver disposição, interesse e, principalmente, aquele eufemismo chamado "vontade política" em questionar o governo do Estado. Duvido muito.

Como o paciente apresentou melhora, deixei para buscar os resultados somente em, 26/1, e o atendimento já começou mal. No balcão de recepção, mandaram-me ir diretamente onde fora feita a coleta. Lá, a enfermeira me disse que seria preciso imprimir uma etiqueta para identificação do caso. Retornei ao balcão, onde a desleixada atendente fez o que já deveria ter feito, imprimindo a etiqueta.

Levei-a à enfermeira da coleta (dentro do PS central), que me que disse só um médico poderia "ver" o resultado no computador. Naquele mesmo balcão onde meu filho fora precariamente atendido, a médica de CRM nº 135.23X acessou o sistema, disse-me que o hemograma estava pronto, mas que o exame de mononucleose é muito demorado, leva até 30 dias para sair.

Ora, e o médico que fez o primeiro atendimento não sabia disso? Não imagina que as pessoas têm mais o que fazer, que um deslocamento até o HC tem custos?

Pedi, então, à médica que me mostrasse e imprimisse o resultado do hemograma, e ela recusou-se, dizendo que eu deveria ir a tal lugar, preencher uma ficha de atendimento. E que o paciente não estava presente.

Ora, o paciente tem 13 anos, e estava na escola. Eu sou o responsável legal por ele, e tenho o direito de acesso àquelas informações. O exame pertence ao paciente, que por ele pagou, no caso, através de impostos ao governo.

Ela não poderia se recusar a me fornecer, pelo menos, o resultado do hemograma, dizendo, candidamente, que "o que importa é que a criança está bem". Não, o que importa é que, se o médico que o atendeu pediu os exames e me mandou buscá-los, o fez porque era necessário.

Não se pode atender pacientes em público, fato que continuava ocorrendo em 26/1. Também não pode uma médica recusar-se a me entregar, mediante autorização de seu colega, por escrito, em meu poder, os resultados disponíveis, porque eu paguei por eles, e pago todos os dias, mediante os escorchantes impostos cobrados pelos governos.

O mais deplorável é que tudo isso ocorre depois de o Hospital das Clínicas haver descentralizado o atendimento, reduzindo bastante a quantidade de pacientes . Abusam das pessoas simples que lá são atendidas porque elas não têm voz, não sabem se expressar, nem conhecem seus direitos, mas eu sei os meus de cor.

E não admitirei tal descaso, sei muito bem exigir meus direitos e o significado de cidadania. Mas os profissionais do HC, seus dirigentes em particular, tratando dessa forma a "clientela compulsória", não estão muito preocupados com o quesito cidadania. O governo Serra e o federal não dão recursos suficientes? Reclamem através da imprensa, ainda que mediante o pedido de não citação da fonte!

Sabem o que meu filho, aos 13 anos, preocupado com seja lá o que ele imagina ser mononucleose me pergunta, todos os dias? Pai, já foi buscar meu exame?

Hoje, lhe direi: Fui, mas o irresponsável, omisso governo Serra, não tem pressa, nem está preocupado com você. Com seu voto, lá pelos seus 16anos, certamente estará...

Pensem nas pessoas que perdem um dia inteiro para ir buscar exames que os médicos deveriam saber que não saem em menos de abusivos 30 dias!

Tratem com carinho e desprendimento os que dependem de vocês que, inclusive, estudam ou estudaram, gratuitamente, em universidade paga pela coletividade.

Dados da receita emitida pelo médico Paulo:

Autorizo paciente a retornar dia 18/1/10 para "checar" exames laboratoriais p/ excluir Síndrome de mononucleose infecciosa. Ele me disse ser formado em clínica geral, logo, não é mero residente.

Não sabe mesmo quanto demora, naquele infernal vietnã público, um exame daqueles?

É assim que a politicalha abominável trata a gente de seu País, que lhes garante as mordomias, as aposentadorias integrais, e ainda a engana dizendo, como Lula, que "cuida" dos pobres.

Dilma Roussef, Lula, Aloísio Mercadante, José e Roseana Sarney, enfim, toda a politicalha brasiliense, quando o calo aperta, não vêm a São Paulo tratar-se no Hospital das Clínicas, mas no caro, luxuosíssimo hopsital particular Sírio Libanês, entre outros.

Aliás, não é de todo impossível que próprio pessoal do HC, do Cremesp e outras entidades que bem deveriam zelar pela saúde pública tenham lá seus convênios particulares. Alguém aposta um tostão contra a hipótese?

O Serra que maltrata a nós, cidadãos medianos, e os pobres, é o mesmo que despreza os velhos, deixando de pagar-lhes os precatórios, patrocinando emendas no Congresso para dificultar ainda mais a quitação desses débitos.

Com o apoio efusivo do prefeito Gilberto kassab, em seu primeiro e último mandato integral como prefeito de São Paulo.