Solicitei (apenas) um cartão de crédito das Lojas Americanas, informado de que não haveria cobrança de anualidade. Ao recebê-lo, li o contrato, que diz: Tarifa:
i)Após adesão a este contrato, poderá (notem a esperteza do condicional) ser devida uma das tarifas abaixo, conforme o cartão escolhido:
Anuidade Cobrada pela disponibilização do cartão e limite de crédito a cada 12 meses; ii) Tarfia de manutenção: Cobrada pela administração, processamento e controle do cartão. (Descobri: R$ 49,00/ano) Será devida apenas nos meses em houver a utilização do cartão ou de seu limite; iii) Tarifa de inatividade: Cobrada pela manutenção do cartão e limite. (R$ 5,00 x 180 dias = R$ 30,00) Será devida mensalmente apenas quando não houver utilização por um período igual ou superior a 60 dias contínuos.
É um absurdo! Se usar, o cliente paga porque usou, se não usar, é cobrado por não usá-lo. Cobram até pelo serviço de análise, quando se contesta uma cobrança indevida.
Não bastasse, recebi mais um cartão que pensei ser o normal, aceito em qualquer lugar. Que nada, só vale na Americanas /Taií/Itaú, onde consta que será cobrada tarifa de manutenção nos meses em que houver utilização do cartão. Acabei descobrindo: São R$5,00 por mês de utilização, o que dá R$ 60,00 por ano. Mais caro que a maioria dos cartões, com um limite mixuruca de 1.200 reais. Se você pedir um Santander Free, tem de fazer ao menos uma compra por mês para não pagar os salgados quase 20 reais de taxa, mas o valor pode ser até de um centavo. Aí que está! Itaú/Americanas, tô fora!
Ora, qual é a vantagem? Cartões que penalizam o cliente, quando nada deveriam cobrar, pois deixam de pagar comissão aos cartões tradicionais! Com meu cartão de crédito tradicional, emitido por banco, não pago nada, nem mesmo anuidade. Irei enviar este contrato surreal ao Procon. É uma afronta ao consumidor!
E o Itaú deve ser multado por enviar cartão sem solicitação.
É um dos maiores abusos ao consumidor que já vi. Oferecem descontos a quem compra no site com cartão Americanas, e o tomam de volta justamente por ele ter usado o cartão! E de estarrecer!
piru
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